剣と魔法のログレスいにしえの女神の回答詳細

黒帽子 Lv70

タグも含めてさっぱり意味がわかりません(笑
復旧に必要な情報の取捨選択に迷われているという質問でしょうか？

それはサポートが言う注文番号と決済番号が同じ扱いなのかはわかりませんが、仮にも一企業様ですので悪用はされないでしょう。
とりあえずわかる情報は全て送れば良いと思いますよ。

また、操作方法等はauショップの方に伺うと懇切丁寧に教えていただけると思います。

Q：データ復元についてお願いします

端末が故障したため
機種変更し、
サポートに復元をお願いしたところ
魔唱石の購入履歴注文番号を教えてくださいと言われました。
以前の端末では au簡単決済で購入していましたが
iPhoneに変えましたので
au簡単決済の履歴を調べて
スクショして送りました
決済番号など載せてても大丈夫ですか？
機械には疎くて。よろしくお願いします