急に引き継ぎコードが使えなくなりました・・。

私も先日起きました。
サブのスマホと合わせて二度目です…
端末が故障した為、ショップから借りた端末に入れようとした際に起きました。
引き継ぎコードはメール送信し、コピーしたものだったのですが、質問者さんと同様「この引き継ぎコードは利用できません」と表示され、ログインできなくなりました。

ちなみに前回起きた際には、運営にメールを送って4日後程度で引き継ぎコードの再発行となりました。
(もっと早く再発行できた、という方もおられるようです)
今回は4/1に問い合わせを行い、未だ再発行とはなっておりません。

運営からは、返信の度に本人確認の為の情報を送るように求められますので、面倒ですが要求されたものはしっかり用意した方が良いかと思われます。

しかしログインできない状態なのに
・キャラクターID
・ジョブLV(取得しているもの全て)
等々ゲーム内でしか確認できないような内容を求めてきます。
ログインできないのに、どう確認すればいいのかと不思議に思いましたが、わかる範囲で回答しました。
(この部分についても、求められないという方もおられました)

最後に、課金の履歴が本人確認の主な情報となるようです。
もしかすると、非課金の方は戻せないかも知れません。
ご不安かとは思いますが、早く復帰できるようお祈り申し上げます。

私もつい先日同じような事が起きました。何も思い当たる節がないのであれば、運営に問い合わせてみるのも手ではないでしょうか。ただ、うまくいけばです。( ；∀；)
どうしようもないならありだと思いますよー
問い合わせ先のURLはっておきますね。
サイト一番下にありますので、もし利用されるならどうぞ、うまくいけば、引き継ぎコード再発行してもらえますよー。初問い合わせから1～2日くらいはかかっちゃいますが。

http://sp.mmo-logres.com/help/