剣と魔法のログレス いにしえの女神について質問してみよう。
※荒らし対策のため、初回訪問から24時間は質問できません。
データが消えたときはどうすれば？
タイトルの通りです！
携帯が壊れてデータがなくなってかつ引き継ぎコードがないときはどうするべきですか。
どこかで課金者のみ引き継ぎコードの再発行が可能だとチラッと見たことがあるのですがどうでしょう？
ご回答願います!！
これまでの回答一覧 (4)
私が携帯破損した際は公式HP のお問い合わせからメールを送って引き継ぎコードを再発行していただけました。
ただ、その際に課金歴がおそらく本人認証のために必要になるようです。確認されました。
何度かメールでやりとりがありますが平日であればその日のうちに発行していただけると思います
つい最近ですが、同じようなことがありました。
ほかの方が仰っているように、課金履歴がわかるメール等あればコードを発行してもらえます。
クレジットカード払いなら明細があれば済みますし、携帯料金での支払いに含めてるなら購入時に届くメールで大丈夫です。
ただ、スマホでしか見れないメールだとちょっと厳しいかもですね。。。
頑張ってください！
残念ながらここで回答を待つよりも運営に直接問い合わせるしかないと思います。
課金無課金に関わらず原則的に再発行は出来ないと思います。詳しくはわかりませんが…。
下手するとアカウント乗っ取りなどのトラブルにつながるので、コードはユーザーの自己管理で運営は関与しない形なんじゃないかと。
可能性があるとすれば、課金時のiTunesカードやクレジットカードの受理番号を全て添付して運営に問い合わせるとかでしょうかね？？
ログレスのIDと課金の受理番号が一致するなら対処してくれる可能性もなくはない…かも。
健闘を祈ります(´-﹏-`；)
思えば春のことなので今は変わってるかもしれません汗。一応、参考までにとさせてくださいm(_ _)m
参考になりました！ありがとうございます。引き継ぎコードは控えておくべきですね！
私も再発行後急いで控えました笑 再発行出来たようならなによりです(*´∀｀*)