剣と魔法のログレスいにしえの女神の回答詳細

ラグタイム Lv13

無課金なら復旧不可だと思いますけど、課金してるのでしたら課金の履歴情報と供に復旧依頼してみてはいかがでしょうか？

Q：引き継ぎ情報の再発行

先日、事故で携帯が壊れてしまい、修理に出したところ本体交換と言われ新しい携帯にしたんですが、バックアップを取れていなくて引き継ぎコードのスクショが消えました。

運営さんにお問い合わせメールを送り、引き継ぎ情報の再発行をお願いしたんですが、引き継ぎ情報の再発行は二度目は無理だと言われました。

今までに引き継ぎ情報の再発行を頼んだ事は一度もないんですが、運営さんは引き継ぎ情報の再発行を過去にしたことがあるから2回目はできない。の一点張りで全く話が進みません…

メールも2日に一回ほどしか帰ってこなくなり、クランメンバーの方々がこの件について運営さんにメールを送っても無視されてるらしく…

自分の過失なのは分かってますが、ログレスにかなりの金額と時間を使ってるのでどうにかして垢を復旧したいのですが私はどうすればいいのでしょうか…