剣と魔法のログレスいにしえの女神の回答詳細

にげら Lv125

とりあえず確認したい点は、

引き継ぎコードはアンインストール直前に取得したものですか？

メール送信時やコピペの際に余計な文字(スペースや改行含む)が入ってないですか？

の2点です。

課金されている方のようなので、最悪そちらからの確認で復活できるかもしれませんが、私は試した事が無いので、運営さんからの返答待ちですね。

なお問い合わせに関してですが、感情的・一方的な内容は避けて、長文になってもいいので詳細かつ丁寧に書く事をおすすめします。
運営さんが直接全てのメールを確認しているとは限りませんし、内容から状況が読み取れなければ原因が特定できず、対応がより遅れると思います。

ちなみに…裁判は過失が認められないといけないので無謀かと思います(^_^;)

Q：たいへんです、課金もしてる大事なデータが運営の不備で

この前、わけあってアプリをアンインストールしたのですが、

引き継ぎコードは残してあったので、その引継ぎコードでゲームにログインしようとしました
しかし…

「この引き継ぎコードは利用できません」
(ﾟДﾟ;)

何度確認しても何度やり直しても、そのメッセージが表示されて、ログインできませんでした
これって運営の不備ですよね！？
お問い合わせメールを昨日の夜送りました、今のところ返信はまだありません

課金もそうとうしているアカウントだったので…裁判したら勝てると思いますか？
そのほか、アドバイスかなにかがあればお願いします！