剣と魔法のログレスいにしえの女神の回答詳細

ゆあ Lv20

私ま先月同じ状態になりました＞_＜
私ゎWi-Fiが悪かったらしく、Wi-Fiをかいかえたら治りました。
一度ご家族の携帯をWi-Fi繋ぎ使い引き継ぎコードを入れて試してみて下さい。
ご家族の携帯でゲームが出来ましたら、携帯が悪いかと思うので、携帯の容量等色々調べてみるといいと思います。
ご家族の携帯でもゲームが出来なければWi-Fiに原因があるかなと思います。
後ゎWi-Fiを繋がないで一度ゲームを開いてみて、ゲームが出来るかも確認した方がいいかもしれません。

Q：ログイン出来ない

こんにちは(´・ω・`)
4日ほど前からログインできなくなて、困っています。同じような方はいらっしゃいますでしょうか？また、何かしら対処方法やどんなことが考えられるなどがあれば教えて下さい。
ちなみに通信環境はWi-Fiです。データ制限はかかっていないですね。空き容量も十分あります。履歴等のデータ削除、アプリの再インストール、スマホの再起動は実施済。
上記を試し、少し改善はしました。
ログインはできたけど、クエストをしようとするとタイトル画面に戻る。
武器などの背景が真っ黒で属性がわからない。武器をタップすると、説明文など何も出てこない。武器を外すや変更などの項目もなく、ジョブや武器の変更ができない。もちろん、合成もできません。
運営に問い合わせましたが、調査中ですなどの定番の文章しか返ってきません。
これはアプリ側の問題なのか、携帯側の問題なのか知りたいです。
過去にこんなことがあったよ。これが原因かも？など心当たりがあれば教えてほしいです。
ちなみに、ログレス歴1年ちょっとですが、たまに落ちることはあってもこんなに状態は始めてです。